Участники:
- Сотрудникам государственных органов.
- Руководители, проводящие совещания и встречи с персоналом.
- Все, кто заинтересован в улучшении своего умения выступать перед аудиторией.
Продолжительность: 1 день — 8 академических часов
Цели семинара:
Освоить навыки презентации, выступления, эффективного взаимодействия с аудиторией.
Обзор семинара:
- Введение.
- Основные понятия. Что такое убеждающая презентация.
- Факторы успеха в выступлении.
- Подготовка к презентации.
- Содержание презентации.
- Важность ярких деталей и фактов для эффективной презентации.
- Детали, усиливающие выступление:
- свойства и выгоды
- решения проблем слушателей
- конкурентные преимущества
- метафоры — сравнения
- Структура презентации.
- Зачем структурировать презентацию.
- План создания убеждающей презентации.
- Варианты структуры презентации:
- хронологический порядок
- пространственный порядок
- сравнение
- да – но
- крещендо
- причина – следствие и др.
- Техники начала и окончания презентации.
- Основная функция начала презентации.
- Техники яркого начала:
- истории, анекдоты, вопросы
- упоминание проблем слушателя
- столкновение точек зрения
- факты и статистика
- Основная функция окончания презентации.
- Техники окончания презентации:
- приёмы завершения продажи в конце презентации
- резюмирование
- приёмы яркого эмоционального завершения
- работа с речью
- сильные слова – как сделать свою речь ярче
- устранение пустых слов
- слова-паразиты и как с ними бороться
- тавтологии, многословия и прочие речевые ошибки
- Работа с голосом и интонациями.
- Что можно узнать о человеке по голосу.
- Характеристики голоса: Сила голоса, тембр, Высота, Темп, Чёткость дикции.
- Постановка голоса – работа с силой и тембром голоса.
- Упражнения на отработку высоты и скорости голоса.
- Упражнения на тренировку дикции.
- Невербальная информация – использование жестов и поз.
- Важность невербального канала общения.
- Соответствие жестов и внутренних состояний.
- Какие жесты и позы уместны в презентации?
- Отработка использования жестов.
- Приёмы усиления эффекта выступления.
- Техники привлечения внимания аудитории.
- истории
- риторические вопросы
- факты и статистика
- столкновение точек зрения
- упоминание проблем и т. д.
- Использование визуальной информации, графиков, схем:
- Человечки
- Смайлики
- Диаграммы
- Графики
- Схематические рисунки
- Вовлечение участников в Ваше выступление:
- Демонстрации
- Вопросы
- Задачки
- Внутренняя готовность держать внимание
- Психологическое влияние в Вашей презентации.
- Особенности человеческого восприятия и их использование в презентации:
- Принцип контраста
- Принцип взаимного обмена и фальш-уступки
- Принцип последовательности
- Принцип социального доказательства
- Принцип дефицита
- Речевые обороты из эриксоновского гипноза в презентации:
-Трюизмы
-Последовательности
-Связки
-Предположения
- Трудные ситуации в выступлении.
- Типы трудных участников (Человек-нет, Говорун, Всезнайка, Рекламист и другие).
- Что делать с трудными участниками.
- Трудные вопросы.
- Приёмы работы с трудными вопросами. (Рационализирование. Точка зрения. Встречный вызов. Работа с эталоном).
- Упражнения на интеграцию полученных навыков.
Формы и методы обучения:
мини-лекции, разбор ситуаций, подготовленных тренером, и ситуаций из жизни участников, ролевые игры, работа в парах и мини-группах, самостоятельная оценка участниками собственных навыков, практические упражнения на отработку коммуникативных техник.
Ожидаемые результаты:
участники получают конкретные приёмы и методы, позволяющие эффективно представлять информацию и управлять вниманием аудитории, сделать своё выступление ярким и запоминающимся.
Занятия ведет:
доктор педагогических и психологических наук, профессор, действительный член Международной академии психологических наук.
Примечание: по желанию заказчика могут быть внесены изменения и дополнения в программу.
